Ik wil een bestelling retourneren

Uiteraard staat het u vrij om zonder opgaaf van reden een bestelling aan ons te retourneren binnen de zichttermijn. Wel vragen wij u vriendelijk om ons toch even op de hoogte te stellen. Hierdoor kunnen wij uw retourzending vlot afhandelen en heeft u in het algemeen binnen 2-3 werkdagen het aankoopbedrag retour, of een ander artikel in huis. Retourzendingen zonder aanmelding handelen wij altijd binnen 30 dagen na ontvangst af.

Om een retourzending aan te melden kunt u bovenaan deze pagina op de knop 'Een aanvraag indienen' klikken, of op de link onderaan dit bericht. Vermeld altijd uw ordernummer en een korte reden waarom u het artikel retourneert zodat wij weten of wij het artikel voor u om moeten ruilen.

Een melding kan bijvoorbeeld als volgt zijn;

-
Ordernummer: 101112233
Reden van retour: verkeerde kleur besteld, graag omruilen voor blauw.

of

Ordernummer: 101112233
Reden van retour: artikel is niet meer nodig
-

Bij de bestellingen die wij in een verzenddoos versturen vindt u een retoursticker. Deze retoursticker kunt u eenvoudig over ons verzendlabel plakken, het pakket frankeren en aan ons retourneren.

Klik hier om de retourmelding te versturen